Legal Notice

About us

makan companies structure

CLAP & BONGO S.L., titular y operador de los restaurantes Makan y del sitio web makansaj.com, es una empresa española con domicilio social en Calle Velázquez 118, 28006, Madrid, con número de identificación fiscal B88159009.

La propiedad intelectual e industrial de la marca "Makan", incluyendo el logotipo, diseño gráfico, identidad visual y todos los elementos de branding asociados, es propiedad de MACY & THE TRIBE S.L.

CLAP & BONGO S.L. opera bajo licencia de uso de la marca Makan otorgada por MACY & THE TRIBE S.L.

En adelante, ambas empresas se denominarán conjuntamente como "MAKAN".

Nuestros Restaurantes

CLAP & BONGO S.L. gestiona cuatro restaurantes Makan en Madrid:

Makan Velázquez - Calle Velázquez 118, 28006, Madrid
Makan Caleido - Paseo de la Castellana 259E, 28046, Madrid
Makan Malasaña - Calle del Espíritu Santo 30, 28004, Madrid
Makan Villalar - Calle Villalar 3, 28001, Madrid

Todos los restaurantes proporcionan sus servicios a través del sitio web https://www.makansaj.com y la plataforma de pedidos online https://shop.makansaj.com (gestionada mediante la plataforma tecnológica Cheerfy).

Compras y Precios

Para la compra de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web makansaj.com y shop.makansaj.com, y los precios y costos aplicables al servicio, el Usuario puede acceder a toda la información en los Términos y Condiciones.

Los pedidos online realizados a través de shop.makansaj.com son procesados mediante la plataforma tecnológica Cheerfy, aunque el contrato de compraventa se establece directamente entre el Usuario y CLAP & BONGO S.L.

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la legislación española vigente.

Privacidad

El Usuario queda informado de que todos los datos personales facilitados a MAKAN serán tratados con confidencialidad y responsabilidad por parte de CLAP & BONGO S.L., como responsable del tratamiento, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Política de Privacidad disponible en nuestro sitio web.

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:

Gestión de pedidos y reservas
Comunicaciones relacionadas con el servicio
Mejora de la experiencia del cliente
Cumplimiento de obligaciones legales

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad completa.

Cookies

El uso de cookies en el sitio web de Makan se regirá por la Política de Cookies, disponible en www.makansaj.com/politica-cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios, personalizar la experiencia del usuario y analizar hábitos de navegación. El Usuario puede configurar sus preferencias de cookies en cualquier momento.

Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

Titularidad de la Marca

La marca "Makan", el logotipo de Makan, y todos los elementos de identidad visual y branding asociados son propiedad exclusiva de MACY & THE TRIBE S.L. y están protegidos por la legislación española y europea de propiedad intelectual e industrial.

CLAP & BONGO S.L. opera los restaurantes Makan bajo licencia de uso otorgada por MACY & THE TRIBE S.L.

Contenido del Sitio Web

Los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del sitio web makansaj.com, incluyendo pero no limitado a:

Diseño gráfico y códigos informáticos
Textos, descripciones y contenido editorial
Fotografías de productos y establecimientos
Vídeos y material audiovisual
Base de datos y estructura de información

Son propiedad de CLAP & BONGO S.L. y/o MACY & THE TRIBE S.L., según corresponda, o al menos dichas partes se benefician de los derechos necesarios para utilizarlos y explotarlos.

Todos los derechos sobre dicho contenido están reservados. Queda expresamente prohibido cualquier uso del contenido para el que no se haya otorgado permiso expreso previo, ya sea directo o indirecto, con fines de lucro o sin fines de lucro, incluida la descarga, almacenamiento, transmisión, divulgación pública, distribución, reproducción o transformación, total o parcialmente, de dicho contenido.

El incumplimiento de estas disposiciones dará lugar al ejercicio de todas las acciones judiciales y extrajudiciales que MAKAN estime pertinentes para la defensa de sus derechos legítimos.

Limitación de Responsabilidad DisponibilidadServicio

MAKAN se esfuerza por mantener el sitio web disponible de forma continua, pero no garantiza que:

El servicio estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores
Los defectos serán corregidos inmediatamente
El sitio web o los servidores estén libres de virus u otros componentes dañinos

MAKAN no será responsable de interrupciones del servicio causadas por:

Mantenimiento técnico programado o de emergencia
Fallos en la infraestructura de telecomunicaciones
Ataques informáticos o ciberdelincuencia
Causas de fuerza mayor

Contenido Actualizado

MAKAN se esfuerza por mantener la información en su sitio web precisa y actualizada. Sin embargo, no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de toda la información proporcionada.

Los menús, precios, horarios, disponibilidad de productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Se recomienda al Usuario verificar esta información directamente con el restaurante correspondiente antes de realizar un pedido.

Información Alimentaria y Alérgenos

MAKAN cumple con el Reglamento (UE) Nº 1169/2011 sobre la información alimentaria facilitada al consumidor. La información sobre alérgenos de todos nuestros platos está disponible:

En cada restaurante (pregunta a nuestro personal)
En la plataforma de pedido online
Por email o teléfono bajo solicitud

IMPORTANTE: A pesar de nuestros esfuerzos por prevenir la contaminación cruzada, nuestras cocinas manejan los 14 alérgenos principales. Las personas con alergias graves deben consultar con nuestro personal antes de realizar su pedido.

Los 14 alérgenos principales que manejamos incluyen: cereales con gluten, crustáceos, huevos, pescado, cacahuetes, soja, leche, frutos de cáscara, apio, mostaza, granos de sésamo, dióxido de azufre y sulfitos, altramuces y moluscos.

Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que pueda surgir en relación con el acceso o uso del sitio web, MAKAN y el Usuario acuerdan someterse, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

Sin perjuicio de lo anterior, los consumidores y usuarios tendrán derecho a acudir a los órganos de resolución alternativa de litigios de consumo establecidos por la legislación vigente.

Protección de Datos Personales

Responsable del Tratamiento

CLAP & BONGO S.L.
NIF: B88159009
Domicilio: Calle Velázquez 118, 28006, Madrid
Email: jay@makansaj.com
Teléfono: +34 673 580 399

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recogidos serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y servicios de restauración
Comunicaciones relacionadas con el servicio contratado
Atención al cliente y resolución de incidencias
Marketing directo (solo con consentimiento expreso)
Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, normativa fiscal, sanitaria)
Análisis y mejora de servicios

Base Legal

El tratamiento de datos se basa en:

Ejecución del contrato de compraventa
Consentimiento del Usuario
Cumplimiento de obligaciones legales
Interés legítimo del responsable

Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificar datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de sus datos
Oponerse al tratamiento
Solicitar la limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Revocar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en jay@makansaj.com adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad completa.

Modificaciones de este Aviso Legal

MAKAN se reserva el derecho de modificar este Aviso Legal, así como los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos, jurisprudenciales o en la práctica empresarial.

Cuando se realicen modificaciones sustanciales en los textos legales, se notificará a los Usuarios a través de:

Aviso destacado en el sitio web
Email a los usuarios registrados
Mensaje en la plataforma de pedidos

Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar el sitio web y los servicios de MAKAN.

La versión más reciente de este Aviso Legal estará siempre disponible en www.makansaj.com/aviso-legal

Recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier actualización.

Fecha de última actualización: 8 de febrero de 2026

Licencias y Permisos

Cada restaurante Makan opera con las correspondientes:

Licencias municipales de apertura y actividad
Autorizaciones sanitarias
Registros sanitarios (RGSEAA)
Cumplimiento de normativas de seguridad alimentaria
Inspecciones periódicas de sanidad

Todos nuestros establecimientos cumplen con:

Real Decreto 3484/2000 sobre higiene en la elaboración y distribución de comidas preparadas
Reglamento (CE) 852/2004 relativo a la higiene de los productos alimenticios
Normativas municipales de la Ciudad de Madrid

Idiomas

Este Aviso Legal está disponible en:

Español (versión oficial con validez legal)
English (solo para referencia - en caso de conflicto, prevalece la versión en español)

Makan® es una marca registrada de MACY & THE TRIBE S.L.

Operado por CLAP & BONGO S.L. | NIF: B88159009

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